Tanácsadóval vagy nélküle az ellenőrzésen?

Mikor érdemes úgy csinálnod, hogy az ellenőrzésen ott legyen a tanácsadó és mikor érdemes magadnak belevágni és egyedül nekimenni az ellenőrzésnek?
Egyáltalán, hogyan válaszd ki a felnőttképzési tanácsadód?
Egyáltalán, kell tanácsadó?

Erről szól a mai írás, amely a lazító írások közé tartozik. Ezekről a témákról érdemes tudnod, a felkészülésnek és a felnőttképzésnek, mint területnek a részei. A lazító cikkek azonban nem jogszabályokkal, meg esettanulmányokkal foglalkoznak, mégis szerves részei a felnőttképzési ellenőrzésre felkészülésnek. 

Megkaptad ez értesítést a hatóságtól, tudod, mikor lesz a felnőttképzési ellenőrzésed.

Két eset van ilyenkor.
Vagy már van fix tanácsadód, ebben az esetben valószínűleg nem is olvasod a blogot. Vagy ha mégis, mi van, körbenézel, hátha találsz valamit? Nem rossz tulajdonság. 

Ha még nincs tanácsadód, akkor viszont nem biztos, hogy a mostani ellenőrzés azt az eredményt fogja hozni, amit vársz tőle.
Ha csak nem nagyon-nagyon felkészült vagy, minden glédában áll.
Akkor viszont lehet, hogy nincs is szükséged felnőttképzési tanácsadóra.

Tanácsadóval, vagy nélküle?
Ez a nagy kérdés, mint mindig, ellenőrzések előtt.

A két legjobb eset: vagy olyan tanácsadóval mész az ellenőrzésre, akivel már régóta együtt dolgoztok, jó a munkakapcsolat, fel vagytok készülve.
Vagy te magad annyira kened-vágod a felnőttképzést és legfőképpen a felnőttképzési jogszabályokat, ÉS még jól is bírod a potenciális ellenőri vegzálást, hogy simán végigviszed egyedül a projektet.

Ez a két legjobb eset.
A másik két eset már annyira nem szívderítő:
vagy olyan tanácsadóval kezdesz bele az ellenőrzésbe, akit nem ismersz és/vagy nem jó a munkakapcsolat. Vagy kockáztatsz. Ugyan nem ismered annyira a felnőttképzési jogszabályokat, mégis belemész egy ellenőrzésbe egyedül.

Ahogy más területen is, itt sincs mindenre és mindenkire alkalmazható recept.
A felnőttképzési engedély és maga az engedélyezett felnőttképzés, mint üzletág egy, véleményem szerint, irtózatosan bizarr üzletág Magyarországon.

Ki mondja ezeket és miért mondja?

A felnőttképzésben tapasztaltam már egyet és mást.
A tanácsadást 2007-ben kezdtem, a legaktívabb időszakom 2009 és 2013 között volt.
Akkor még az engedély elődje, az akkreditáció volt és az akkreditációhoz szükséges dokumentációk és a szemle olyan volt, mint most az engedély ellenőrzése.

Mennyi tapasztalatom van?

Ízelítő, néhány cég, akikkel együtt dolgoztunk.

• BKV Zrt.
• Vodafone Magyarország
  Mobil Távközlési Zrt.
• TANPLAST KFT.
  (PEMÜ Zrt. oktatási leányvállalata)
• Vértes Humán Oktató és Szolgáltató Kft.
  (Vértes Volán oktatási leányvállalata)
• Magyar Vöröskereszt Hajdú-Bihar Megyei Szervezete
• Magyar Vöröskereszt Zala Megyei Szervezete
• KTI Közlekedéstudományi Intézet
• CAD-Terv Mérnöki Kft.
• CAD-Terv Training Kft.
  
   
• 3DHome Digitális Tartalomfejlesztő és Tanácsadó Bt.
• 4 Tappancs Bt.
• 4 Tender Hungary Tanácsadó és Szolgáltató Kft.
• 4 Training Hungary Kft. 
• Alacarte Nyelvstúdió Kft.
• Alapítvány a gyulladás sejtbiológiai, immunológiai és genetikai szabályozásának, valamint gyógyszeres befolyásolásának kutatásáért
• Amerikai Intézet
• An-Ju 2002 Nyelvoktató és Szolgáltató Bt. 
• Aurum Oktatási Központ Kft.
• BATTANODA Oktató és Szolgáltató Kft.
• Battonyai József Attila Művelődési Központ és Alapfokú Művészeti Iskola
• Békéscsabai Kulturális Központ
• BER-OKT Bt.
• Bozor György EV.
• Business West Kft.
• Csodacsalád Halas Kistérségi Egyesület
• CLC Nyelvi Képző Kft.
• Component Soft Kft.
• Cooper Nyelviskola
• CORVINUS PRUDENTI Nonprofit Kft.
• Creative Language Nyelviskola Kft.
• CREDIT MANAGEMENT SYSTEM Kft.
• Dévény Anna Alapítvány
• D-Iszpo Kereskedelmi Iroda Kft.
• DRAMATRIX Kft.
• Dunamenti Regionális Népfőiskola
• Energin Tanácsadó, Mérnöki és Szolgáltató Kft.
• ENIAC Oktatóközpont Kft.
• Építőmesterek Szakmai Egyesülete 
• Equator Consulting Kft. 
• Fasola Oktatási Bt.
• Fejes János EV
• Flexman Robotics Kft.
• FLK-PAKS Ingatlanfejlesztő és Üzemeltető Kft.
• Fortis 21 Kft.
• Gaia Stones Kft.
• Gleisbild Bt.
• Harp & Partners
• Helping Hands 2000 Bt.
• Humán Sztráda Nonprofit Kft.
• ICMM Korlátolt Felelősségű Társaság
• IMS Magyarország Kft.
• Innovatív Műhely Szolgáltató Bt.
• Invicta Nyelvstúdió Kft.
• Itt és Most Egyesület
• JUGLANDIS Egészségügyi Szolgáltató és Oktató Kft.
• Kella Oktatásszervező Kft.
• Koczka Nóra e.v.
• Kövesdi Krisztina e.v.
• Labora Bt.
• LA VISION STUDIO Szolgáltató és Kereskedelmi Bt.
• Leginusz Kft.
• Lelemény Képességfejlesztő Alapítvány
• Lingua Plus Kft.
• LÓPOFA Kft.
• Lorkamill Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
• MAGNA Nyelviskola Kft.
• Magyar Adótanácsadók és Könyvviteli Szolgáltatók Országos Egyesülete
• Magyarországi Foglalkoztatási és Oktatási Kft.
• Medtraining Team Oktatási és Szolgáltató Kft.
• Menedék Migránsokat Segítő Egyesület
• Millenium Kft.
• NCT Akadémia Nonprofit Kft.
• NOVA ECHO LT Kft.
• Ormódi-Fitos Szolgáltató Kft.
• PEERFORMANCE Consulting Vezetői Tanácsadó Kft.
• Precíz Kft. 
• Profi Profil Nyelvstúdió Kft. 
• RESULTING Pénzügyi és Cafetéria Tanácsadó Kft. 
• Royal Nyelviskola Kft. 
• Sarkad Város Önkormányzata Bartók Béla Művelődési Központ és Könyvtár
• Schvéder Oktatási Központ
• SHAKE UP EURON OKTATÁSI és SZOLGÁLTATÓ Korlátolt Felelősségű Társaság
• S.P.C. Kft.
• Supra Vita Bt.
• Szalai Nyelviskola Oktató és Fordító Bt.
• SZE-FA Általános Termeltető Kereskedelmi és Szolgáltató Bt. 
• Szepes Liliána e.v.
• Szőke Éva EV
• TAN-PÁLYAUDVAR Kft.
• Tudástőke Kft.
• ULX Nyílt Forráskódú Tanácsadó és Disztribúciós Kft.
• Vár Nyelviskola
• Vasvári Bernadett e.v.
• Vendéglátó, Idegenforgalmi és Kereskedelmi Középiskola és Szakiskola
• Vezinfo Kft.
• vticonsulting Kft.
• X-Sight Vezetői Tanácsadó Kft. 
• Zala Megyi Önkormányzat Integrált Szociális Intézménye

A lista közel sem teljes. Tippem szerint kb. a kétharmadát soroltam itt fel az összes vállalkozásnak, cégnek, intézménynek, akikkel együtt dolgoztunk. 
Volt, akikkel egy projekt volt, volt akikkel kettő, vagy annál is több.

A felnőttképzési és vállalkozási tapasztalatom ezen kívül:
2002 és 2010 között saját nyelvi központot és 2005 és 2010 között nyelvvizsgahelyet csináltunk együtt a partneremmel, Érden.
Közel 10000 beiratkozási alkalom, közel 1000 nyelvvizsga.

Mi voltunk az elsők Érden, akik kitaláltuk, hogy ott lakik közel 70 000 ember, viszont sehol egy nyelvvizsga. 2004-ig ez senkinek nem jutott eszébe.
Nekem igen.

Egészen pontosan már 2002-ben, a nyelviskola megkezdésénél.
Ott voltunk 2002 szeptemberében 25 tanítvánnyal és én már akkor leveleket írogattam a nyelvvizsgaközpontnak, hogy engedélyezzék nekünk, hogy nyelvvizsgáztathassunk.
Két évig ostromoltam őket, amíg 2004-ben végre azt mondták, most már a számok is azt mutatják, érdemes belevágni.
2005-ben mi nyelvvizsgáztattunk Érd történetében először.

A csúcsidőszakban 350 tanítványunk volt egy negyedévben és 20 munkatársnak adtunk munkát. 2004-ben csináltuk a saját cégünk első felnőttképzési eljárását.

Vállalkozóként az innovációban hiszek. Az új projektekben, az újdonságban.
Érdre elhoztam a nyelvvizsgát.
Egy olyan nyelvoktatási központot hoztam létre, amelyben először voltak Érden csak angollal foglalkozó, valóban szervezett és folyamatszabályozott tanfolyamok.

Tanácsadóként elhoztam a felnőttképzési tanácsadásba a függetlenséget.
Nem nagy képzők embereként adtam tanácsot, mint általában a többi ellenőr-tanácsadó, hanem főleg kis cégeknek segítettem abban, hogy beléphessenek a piacra. Mindezt hatékonyan, folyamatszabályozással.

SOHA nem pályáztunk, SOHA nem volt állami megrendelésünk.
Egyszer valaki be akart palizni minket. A vállalkozási kezdetek kezdetekor. 5 millát lehetett nyerni projektorra. Mire mi néztünk: ez szép, de nekünk konkrétan fél milla kellene a számítógépes eszközpark fejlesztésére, projektor nem kell. Ennyiben maradtunk.

Kizárólag a piacból éltünk meg.
Tanácsadóként az állami cégek, intézmények, akik felkerestek, szintén a piacról tudtak létezésünkről.

Szóval, amit ezekkel a tényekkel akarok mondani, hogy nem csak az íróasztal mögül – habár most onnan, egészen pontosan az erkélyasztal mögül – nyomatom az észt, hanem gyakorlati üzleti, piaci tapasztalatom van.
Úgy is, mint vállalkozónak és úgy is, mint felnőttképzési tanácsadónak.
Más, íróasztal-pilóta ellenőr-tanácsadókkal ellentétben én a saját bőrömön és a saját pénztárcámon tapasztaltam meg, milyen is a magyar felnőttképzés és oktatásszervezés valósága.

Fogadj fel tanácsadót, vagy se?
Ha igen, hogyan válaszd ki?

Magyarországon a felnőttképzési tanácsadás viszonylag fiatal üzletág. A 2001-es felnőttképzési törvény hívta életre.

Miért fontos ezt tudnod, kérdezed, hiszen most 2019-et írunk?

Azért, mert az alapok azóta sem nagyon változtak, csak kicsit más köntöst kaptak.
Az mindig jól jön, ha az ember tudja, mi van a háttérben.
Elmondani nem fogják neked, viszont ha nem ismered a mögöttes szálakat, könnyen lépre mehetsz.

Az ellenőrök körének, álláspontom szerint, van egy "belső köre." A "belső kör" valószínűleg legfőképpen nagy és/vagy prominens kapcsolatokkal rendelkező képző cégek embereiből áll. Véleményem szerint a magyar, engedélyhez kötött felnőttképzésben ők fújják a passzátszelet, vagy közvetítik azt, amit esetleg mások mondhatnak nekik.

Amikor beléptem a felnőttképzési tanácsadásba, a következő volt a kép: ellenőrök mellékállásban vállalgattak kisebb-nagyobb sikerrel tanácsadásokat.
Általában nagyon hosszú ideig tartott és nagyon sok munkát követelt a képzőktől.
Tudom, mert minket is így készítettek fel a saját cégünk eljárásánál.

A szemléken a nagy cégek emberei, mint ellenőrök, általában kényükre-kedvükre játszottak a kis cégekkel, mint macska az egérrel. Nagyon sokszor, ügyfelek elmondása és utána a saját tapasztalataim szerint is, félretájékoztatták a képzőt, hogy mi is a jogszabályi megfelelőség és mi nem.

Aztán bejöttem. Megváltoztattam a piacot.
Elkezdtem védeni a kis cégeket. A kis cégeknek is lett tanácsadója, nem csak a nagy cégek engedhették meg maguknak a tanácsadót.
Egy nagyon nagy piaci lehetőség volt és én lecsaptam rá.
A cégek segítséget kerestek, az ellenőr-tanácsadók azonban, az ügyfelek elmondásai alapján, lassúak, nehézkesek voltak. Ráadásul, szerintem a belső hatalmi harcok miatt, a kis cégeket, lásd konkurencia-harc, nem is merték elvállalni.

Beléptem a felnőttképzési tanácsadási piacra.
A szemléken az ellenőrök álláspontom szerint már nem tehettek meg akármit, mert ott voltam.
Ha azt mondom, hogy elképzelhetően nem örültek nekem, akkor finom voltam és nőies.
A Vulfiák, Krimhildák, Filippók, meglátásom szerint, zokon vehették, hogy valaki beleköpött az addig olyan kényelmes kis üzletecskéjükbe és ráadásul ezzel sikeres, piacvezető.

Aztán amikor meglátták az egyre növekvő ügyféllistámat, nem gondolom, hogy repestek a boldogságtól.

Mi a mostani helyzet?
Az akkreditációnál az engedélyezett felnőttképzésnek még volt szakmai szabadsága.
Most ezt nem lehet igazából kijelenteni.

A felnőttképzési engedély egyértelműen az állam területe.
Az állam osztja a pénzt (és az észt), felügyel mindent és mindenkit. Elvileg piaci cégek vannak, gyakorlatilag az engedélyezett felnőttképzés az állam felségterülete.

Egy ilyen területen, amit nem lehet egyértelműen piaci területnek titulálni, két eset lehetséges a tanácsadó kiválasztásánál:

1. "Haveri kör" tag
Akkor minek olvasod a blogot? Végül is, a kíváncsiság jó tulajdonság.

2. Nem "haveri kör" tag
Ekkor szintén két eset lehetséges.

2.1. Igyekszel bejutni a "haveri körbe".
Az esélye minimális, de csodák mindig vannak.
Ahogy az egyszeri rabbi mondta (valamelyik André Kostolany könyvben olvastam, jó fej lehetett az öreg, érdemes az írásait tanulmányozni) "Aki nem hisz a csodákban, az nem realista."

A "haveri kör"-be bekerülésnek az ára nagyon magas lehet, az eredmény kétesélyes. Sosem tudható, ki marad benn és ki esik ki. Nagyon kevesen tudnak valóban bent maradni.
De ez mindenkinek a saját döntése.

Ha a "haveri kör", a falka az álmod, érdemes felkeresned azokat a cégeket, akiket az állam megbízott azzal, hogy a kétévenként kötelező külső értékelést megcsinálják. Az NSZFH honlapján megtalálod. Kevés cég van a sok képzőre. Az állam ezeknek a cégeknek kikanyarított egy jó kis szaftos oligopol piacot.

Amúgy is kötelező lesz ezeket a cégeket felkeresned kétévente.
Ha azonban a "haveri kör" lebeg a szemed előtt, ez az, amit igazán akarsz, akkor ne csak kétévente keresd fel ezeket a cégeket. Ápold velük a kapcsolatot. És tudd, hogy mások is ugyanerre a következtetésre jutottak.

Egyébiránt meg kettőt találgathatsz, hogy ezek a cégek vajon kinek az érdekét szolgálják. A képzőét, akinek kötelező megbíznia őket és fizeti őket, vagy az államét, aki kinevezte és ott tartja őket? Na, na? Várjuk a téteket.

2.2. A "haveri körön" kívül akarsz érvényesülni.
Ritkaság.
A külsős értékelős cégeket ebben az esetben is muszáj beengedned a cégedbe. Az állam bízta meg őket ezzel a feladattal. Ez a tény, szerény véleményem szerint, mindent elmond.

Független, az államtól és/vagy nagy képző cégtől független felnőttképzési tanácsadót nem nagyon fogsz találni.
Kihaltunk, mint a dinoszauruszok. Tippjeim szerint én voltam az utolsó példány.
Az ellenőrök vagy a külsős értékelő cégeknek dolgoznak, vagy nekik szeretnének dolgozni.

Tehát nem függetlenek. Tapasztalatuk van, de nem függetlenek. Függenek a külsős cégek és az állam megbízásaitól, a külsős cégek meg az államtól függenek. A kör bezárult.

(Lábjegyzet: A nem független ellenőrök, álláspontom szerint valószínűleg az összes ellenőr, egy ellenőrzésen nem fognak olyanokat behúzni, mint amiket anno mi behúztunk a kis cégek védelmében.

Kizárattunk ellenőrzésről ellenőröket, a jegyzőkönyvben részletesen feltártuk az ellenőrök hibáit.
Azért így, visszagondolva, jó mulatság volt borsot törni azoknak az orra alá, akik kis cégekkel szórakoztak, mindezt egy közigazgatási eljárás keretében.
Ezeket a "politikailag" korrekt, a nagy cégtől és/vagy államtól függő ellenőrök soha nem is gondolnának megtenni. "Problémát" – értsd az ügyfelek védelme – okozzanak egy olyan területen, amely piacinak tűnik, de igazából az államé? Magyarországon? 2019-ben?...)

Ha vannak olyan ellenőr-tanácsadók, akik talán függetlenek, ők is általában olykor-olykor elvállalnak külsős munkákat, azonban nekik feltehetően nincsen nagy tapasztalatuk.

A legjobb, amit tehetsz, hogy felkészíted saját magad, amennyire csak tudod.
Ismerd részletesen a felnőttképzési jogszabályokat, ha már felnőttképzési engedélyre adtad a fejed.
Tudd, mit lehet és mit nem.
Olvasd el a felnőttképzési ellenőrzés blog, azaz jelen blog cikkeit.
Csinálj jó képzéseket. Csináld is meg őket.

Légy felkészült és ha így vágsz bele az ellenőrzésbe, nem lesz szükséged tanácsadóra.
A legjobb, ha saját magadban bízol.

Bízz a tudásodban, a felkészültségedben és akkor jöhet akár bárki, jöhet Krimhilda, vagy Fulvia, vagy Joákim, vagy bármelyik a híresen "véreskezű" az ellenőrök közül. Dobhatják rád a nem-megfelelőségeiket, teleszórhatják mérgezett tőrjeikkel a jegyzőkönyvet, állni fogsz a vártán.
A felkészülés a legjobb, amit egy felnőttképzési ellenőrzés előtt megtehetsz.

Ezért is alkottam meg ezt a blogot, hogy találj hozzá olyan információkat, amelyeket máshol nem látsz leírva, mindezt egy olyan embertől, aki már sokszor járt ott, ahová te készülsz.
Mielőtt elbúcsúznánk ettől a projekttől, a felnőttképzési ellenőrzés blogtól, azért még nem árt fejben tartani valamit.
Katt ide.